ИНФОРМАЦИЯ

Прием заказов и консультации по телефонам с ПН по ПТ, 10.00 до 18.00:

8 (962) 993-10-96

Вы можете задать вопрос: caprizulca@inbox.ru

Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

Носочно-чулочные изделия и бесшовное белье относятся к группе нательного белья.

Поэтому в целях соблюдения гигиены, а так же сохранности самого изделия правительство России приняло постановление №55 о том, что товары носочно-чулочной группы и  белье обмену и возврату не подлежат.

Это положение начинает действовать с момента получения чека за покупку. 

Интернет-магазин «Капризулька» работает напрямую с производителем, поэтому мы можем обменять весь товар купленный у нас, если на них есть производственный брак. 

К производственному браку относятся: 

- разная длина штанины (иногда по ошибки сшиваются штанины разных размеров) 

- неравномерное прокрашивание изделия (окрас имеет выраженные подтеки или обесцвечивание) 

- не корректные швы (не соединены части изделия, застрочено полотно, не соединенные швы) 

- повреждения полотна (оборванная нить в вязке)

Важно!

Мы гарантируем,что все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют оригинальное происхождение. Согласно Закону о Защите прав потребителей, данные товары входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Вернуть или обменять данный товар Вы можете только при получении заказа от курьера и при условии сохранения внешнего вида товара. Внимательно осматривайте покупку. В случае брака мы обменяем его на надлежащий товар.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Обмен колготок, чулок и бесшовного белья с производственным браком возможен, только если изделие ни разу не надевалось и не деформировалось. А так же при наличии чека, подтверждающего покупку данного изделия в нашем магазине. Упаковка должна быть сохранена.

Срок давности покупки не более 2-х недель. Если вы обнаружили производственный брак, свяжитесь с менеджером магазина по телефону 8 (962) 993-10-96 опишите характер брака.